Tentang Kami

Woodtoolkits menyediakan jig pertukangan kayu yang praktikal, alat pengukur, dan aksesori router untuk bengkel di seluruh dunia. Kami adalah kedai dalam talian antarabangsa yang berdedikasi untuk menghantar alat berkualiti dengan penghantaran percuma ke negara-negara yang disokong.

Siapa Kami

Woodtoolkits dikendalikan oleh HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), yang berpangkalan di Melbourne, Australia. Kami menjual secara antarabangsa, memastikan perkhidmatan kami memenuhi keperluan pembeli di setiap negara yang kami hantar. Undang-undang yang mengawal terma penggunaan kami ialah undang-undang Victoria, Australia, tetapi ini tidak pernah mengehadkan hak pengguna wajib yang anda miliki di negara anda sendiri.

Apa Yang Kami Jual

Kami pakar dalam alat untuk tukang kayu dan peminat DIY (Buat Sendiri), termasuk:

• Jig pertukangan kayu yang praktikal
• Alat pengukur, seperti protractor yang diperbuat daripada aloi aluminium tahan lama
• Aksesori router dan tapak yang serasi

Jika anda tidak pasti sama ada sesuatu jig sesuai dengan router anda, sila semak butiran produk untuk dimensi tapak dan nota keserasian. Kes pembawa kami direka bentuk dengan cangkerang keras untuk menahan air dan melindungi isi kandungan.

Penghantaran dan Penghantaran

Kami menawarkan penghantaran standard bertaraf jejak percuma ke setiap negara yang disenaraikan semasa pembayaran, tanpa nilai pesanan minimum. Harga ditunjukkan dan dicaj dalam mata wang tempatan anda.

• Pemprosesan: Pesanan diproses dalam masa 1–3 hari bekerja. Kami membuat pesanan dengan rakan pembekal kami, yang membungkusnya dan menyerahkannya kepada pengangkut.
• Masa Penghantaran: Kebanyakan pesanan tiba dalam masa 7–15 hari bekerja. Sesetengah negara dan kawasan terpencil mungkin mengambil masa sehingga 20 hari bekerja.
• Penjejakan: Anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel apabila pesanan anda dihantar. Kemas kini penjejakan mungkin mengambil masa 2–3 hari bekerja untuk muncul. Pelanggan yang log masuk juga boleh melihat pesanan di bawah Akaun > Pesanan.
• Banyak Bungkusan: Pesanan dengan beberapa item mungkin tiba dalam bungkusan berasingan.

Jika sesuatu item tidak dapat dihantar ke alamat anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa 1 hari bekerja dan memberikan bayaran balik penuh untuk item tersebut. Sila pastikan alamat penghantaran anda betul, kerana kami tidak bertanggungjawab terhadap bungkusan yang dihantar ke alamat salah yang dimasukkan oleh pembeli.

Cukai Kastam dan Cukai

Dalam banyak destinasi, VAT atau GST bagi import disertakan dalam harga yang ditunjukkan. Di sesetengah negara, seperti Kanada, cukai jualan ditunjukkan dan ditambah semasa pembayaran. Untuk lokasi lain, sebarang duti import atau cukai ditetapkan dan dikutip oleh negara destinasi semasa penghantaran.

Pemulangan dan Bayaran Balik

Kami ingin anda gembira dengan pembelian anda. Dasar pemulangan kami adalah mudah:

• Tukar Pendapat: Item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asalnya boleh dipulangkan dalam masa 14 hari selepas penghantaran. Item yang telah digunakan, dipasang, mempunyai segel kebersihan yang rosak, atau diperibadikan tidak layak untuk pemulangan atas sebab tukar pendapat.
• Cara Memulangkan: E-mel kami di [email protected] bersama nombor pesanan anda. Kami akan membalas dalam masa 1 hari bekerja dengan arahan dan alamat pemulangan, yang mungkin berada di negara lain.
• Kos: Pembeli membayar pos pemulangan untuk pemulangan atas sebab tukar pendapat. Tiada caj penyimpanan semula.
• Bayaran Balik: Bayaran balik dikeluarkan ke kaedah pembayaran asal dalam masa 3 hari bekerja selepas pemulangan tiba. Bank atau PayPal anda mungkin mengambil masa 5–10 hari bekerja untuk menunjukkan dana tersebut.
• Tiada Pertukaran: Sila pulangkan item untuk bayaran balik dan buat pesanan baharu jika anda memerlukan item yang berbeza.

Item Rosak, Tercalar, atau Salah: Jika anda menerima item yang rosak, calar, atau salah, e-mel kami dalam masa 14 hari selepas penghantaran dengan nombor pesanan dan gambar anda. Kami akan memberikan bayaran balik penuh atau menghantar pengganti tanpa kos kepada anda.

Hak Pengguna

Undang-undang perlindungan pengguna wajib di negara anda sentiasa terpakai di samping dasar-dasar ini. Ini memastikan anda dilindungi tidak kira di mana anda tinggal.

Kaedah Pembayaran

Kami menerima Visa, Mastercard, American Express, dan PayPal. Pembayaran diproses secara selamat oleh Stripe dan PayPal; kami tidak pernah melihat nombor kad penuh anda. Pembayaran diambil apabila pesanan dibuat. Kami tidak menawarkan perkhidmatan beli sekarang bayar kemudian seperti Afterpay atau Klarna. Jika pembayaran ditolak, sila cuba kad lain atau PayPal, atau hubungi kami.

Hubungi Kami

Untuk sebarang pertanyaan tentang pesanan, pemulangan, atau produk, sila hubungi kami melalui e-mel atau borang hubungan.

• E-mel: [email protected]
• Masa Respons: Kami membalas dalam masa 1 hari bekerja.

Sila sertakan nombor pesanan anda apabila menulis mengenai sesuatu pesanan. Kami tidak mempunyai talian telefon yang diterbitkan.